Versand & Lieferung

Versandkosten

Österreich

Für Lieferungen innerhalb von Österreich verrechnen wir keine Versandkosten. Die Bestellungen werden über die österreichische Post zugestellt. Der Mindestbestellwert liegt bei 49 €. Wir liefern innerhalb Österreichs und Deutschlands. CO2 neutrale Zustellung aller Sendungen der Österreichischen Post innerhalb von Österreich.

Deutschland

Wir liefern unsere Brillen auch nach Deutschland. Die Lieferung erfolgt über DHL und ist versandkostenfrei. Der Mindestbestellwert liegt bei 49 €.

Lieferzeit und Verfügbarkeit

Die Lieferdauer deiner Bestellung ist abhängig von der Verfügbarkeit der Artikel und dem Lieferland und kann zwischen 1-12 Werktage betragen. Bei optischen Brillen beträgt die Lieferzeit zwischen 3-12 Werktage. Die Paketlaufzeit ist abhängig vom Versanddienstleister und dem Lieferland. Wir sind aber immer bemüht, die Lieferzeiten für unsere Kunden so kurz wie möglich zu halten.

Paketverfolgung

Sobald dein Paket sich auf die Reise begibt, erhältst du von uns eine E-Mail mit allen Versandinformationen. Klicke einfach auf den Link in der Mail, dann kannst du den aktuellen Stand jederzeit nachprüfen. Falls sich dein Paket verspäten sollte, erhältst du ebenfalls per Mail Bescheid.

Zustellung

Der Postbote hinterlässt eine Benachrichtigung und das Paket wird bei der nächsten Postfiliale hinterlegt, wenn das Paket an der angegeben Lieferadresse nicht angenommen werden kann. Um eine schnelle und reibungslose Zustellung zu garantieren, empfehlen wir, dass du eine Lieferadresse angibst, wo jemand vor Ort ist, der das Paket entgegennehmen kann (z.B. Nachbarn, Bekannte oder Arbeitsplatz). Des Weiteren ist die Angabe eine Telefonnummer von Vorteil, damit der Versanddienstleister dich kontaktieren kann. Stelle auch sicher, dass dein Name gut sichtbar an der Haustüre vorzufinden ist und der Versanddienstleister die Adresse ohne Probleme finden kann.

Retouren

Möchtest du einen Artikel aus Österreich oder Deutschland zurücksenden? Melde deine Retoure bitte innerhalb von sechs Wochen nach Lieferung über unser Retourenportal an. Den Link dazu findest du auch in der E-Mail, die dich über die Zustellung deiner Bestellung informiert hat.

Bitte beachte, dass für jede Retoure 5,90 € an Kosten anfallen. Dieser Betrag wird bei der Rückerstattung des Kaufpreises nicht mit rückerstattet.

Retoure anmelden

Logistikzentrum sehen!wutscher

Unsere Pakete werden aus dem Logistikzentrum versendet.

Jöß-Gewerbegebiet 407 8403 Lang

Öffnungszeiten: Mo-Fr. 09:00-15:30

Telefon: +43 (0)316 840 220 9044

E-Mail: logistikzentrum@wutscher.com