Wie schnell ist meine Brille fertig

Als Service-Champion bieten wir dir unser ausgezeichnetes Service für bestes Sehen und bestes Aussehen. Dazu gehört es auch, dass du auf deine neue Brille nicht lange warten musst. Du hast dich für deine Lieblingsfassung entscheiden und kannst es kaum erwarten, sie endlich zu tragen? Bleibt nur noch eine Frage offen: Wann ist sie abholbereit?

Eine Frage, die auch unsere Meisteroptiker nicht selten gestellt bekommen. Denn oft kann man sich auch gar nicht vorstellen, welche Arbeitsschritte denn eigentlich notwendig sind, bis die Brille abholbereit bei uns in der Filiale auf dich wartet.

Wie lange dauert es, bis meine neue Brille fertig ist?

In der Regel dauert es rund 5 Werktage, bis deine Brille bei uns für dich abholbereit ist. Bei Spezialverglasungen, Gleitsichtbrillen, Gläsern mit sehr hohen Dioptrien oder bestimmten Beschichtungen kann es aber manchmal auch etwas länger - bis zu 3 Wochen - dauern.

Wenn deine Bestellung fertig ist, wirst du von deiner Filiale benachrichtigt und kannst deine neue Brille abholen. Bei Online-Bestellungen wird deine Brille automatisch nach Fertigstellung an dich versendet.

Wie schnell bekomme ich meine Kontaktlinsen?

Auch eine Kontaktlinsen-Anpassung in unseren Filialen ist mit keinen langen Wartezeiten verbunden. Du kannst einfach online einen Termin in deiner nächsten Filiale vereinbaren. Vor Ort überprüfen wir dann deine Sehstärke mit einem professionellen Sehtest, analysieren deine Anforderungen und wählen für dich die passenden Kontaktlinsen aus. Außerdem zeigen wir dir, was du beim Einsetzen, beim Herausnehmen und bei der Pflege und Aufbewahrung beachten musst. Wir üben gemeinsam auch die Handhabung der Linsen, bis du dich dabei sicher fühlst. Dafür solltest du ca. eine Stunde einplanen.

Wenn du willst, liefern wir dir deine Kontaktlinsen inklusive Pflegemittel auch direkt zu dir nach Hause - als Abo in unserem praktischen LensFit Kontaktlinsen All-Inclusive Paket.

In vielen Filialen möglich: Der sehen!wutscher Express-Service

In vielen Filialen bieten wir auch einen Express-Service an. Falls die gewünschte Fassung und die passenden Gläser bei uns auf Lager sind, kannst du deine neue Fern- oder Lesebrille nach nur einer Stunde mit nach Hause nehmen. Auch Sonnenbrillen können wir mit Standard-Gläsern bis vier Dioptrien am nächsten Tag fertig haben. Super praktisch! Denn manchmal bemerkt erst am Tag vor dem Urlaub, dass man eine neue passende Sonnenbrille mit Sehstärke braucht, oder die Brille ist kaputt geworden. Genau da können wir helfen.

Das gilt es beim Express-Service zu beachten: Wir bieten dir den Express-Service an, wenn du deine Sehstärke bereits kennst und wir die gewünschte Fassung bei uns lagernd haben. Du kannst deine gewünschte Brille auch online aussuchen und nachsehen, in welcher Filiale sie verfügbar ist. Wichtig ist auch, dass du dich innerhalb der regulären Öffnungszeiten und möglichst früh bei uns meldet. Spezielle Beschichtungen und Spezialverglasungen können wir leider nicht als Express-Service abwickeln.

Kann ich meine Brille schnell reparieren lassen?

Der Urlaub geht morgen los und es steht nichts mehr im Weg – außer die Tatsache, dass deine Gläser gesprungen sind? Komm doch bei uns vorbei! Wir können mit dem Express-Service eine komplett neue Brille anfertigen oder beschädigte Gläser austauschen.

Eine gewisse Menge an Brillengläsern haben wir lagernd, für den Notfall einer Express-Reparatur sind wir also vorbereitet. Reparaturen führen wir immer innerhalb der üblichen Öffnungszeiten durch. Ruf am besten in deiner Lieblingsfiliale kurz an.

Von der Bestellung bis zur Abholung: Warum es manchmal etwas länger dauert

Wir bieten dir individuell angepasste Produkte, höchste Qualität und erstklassigen Service. Jede Brille wird von uns für dich individuell gefertigt und auf deine Anforderungen abgestimmt. Dabei haben wir nicht tausende Gläser in jeder Variation und Stärke bei uns lagernd. Darum dauert es bei besonderen Wünschen, hohen Dioptrien oder Spezialverglasungen durchaus mal länger.

Welche Arbeitsschritte von der Bestellung der Fassung bis zur Abholung der Brille notwendig sind, verraten wir dir hier.

Schritt 1: Auf in die Werkstatt

In der Regel werden die Informationen zur Stärke und Glasvariante elektronisch übermittelt und gehen bei unserem Glashersteller ein. Auf diese Weise kann das dortige Labor mit der Bestellung und/oder Herstellung der Gläser beginnen. Die Gläser werden immer direkt bei den Herstellern gefertigt, da sie die nötigen Laborbedingungen haben. Dort ist zum Beispiel alles staubfrei, denn es braucht eine nicht-statische Atmosphäre für die genaue Arbeit.

Schritt 2: Was darf es denn sein?

Für die Herstellung der Linsen ist die Sehstärke die erste Variable. Die Daten in deinem Brillenpass und von deinem Sehtest werden genau berücksichtigt. Die zweite Variable ist dann das Linsenmaterial: Polycarbonat, TriVex/HiVex oder verschiedene andere Materialien.

Eine Linse kann auch eine dauerhaft aufgebrachte Tönung haben, wie zum Beispiel bei Sonnenbrillen. Photochromatische Linsen gibt es auch, ebenso wie andere Linsenbeschichtungen für die Kratzfestigkeit, Entspiegelung usw. Abhängig vom jeweiligen Linsentyp, wie z.B. Einstärkengläser, Gleitsichtgläser, Bildschirmbrillen, Wellnessgläser usw., kann es zu weiteren Spezifikationen kommen.

Schritt 3: Die richtige Stärke

Um die Stärke hineinzubringen, wird die Linse dann auf ihrer Rückseite abgeschliffen. Das Glas wird dabei vorne abgeklebt, um es während des Prozesses sauber und geschützt zu halten. Je höher die Dioptrienwerte, desto mehr bleibt von der ursprünglichen Linsenscheibe erhalten – bis sie eben für deine Stärke passt. Heute kann mittels moderner Technologien auch die Vorderseite zugeschliffen werden, hauptsächlich bleibt es aber bei der Rückseite.

Schritt 4: Aufs Feinste poliert

Wenn die Linse auf die richtige Stärke gebracht wurde, wird sie in einer speziellen Poliermaschine eingespannt, die an der Oberfläche des Glases haftet. Hier wird sie solange poliert, bis sie komplett durchsichtig und makellos ist.

Wenn die Linse nun fertig poliert und in der notwendigen Stärke angefertigt wurde, kommt der Beschichtungsprozess. Deine Gläser werden dabei zusätzlich angepasst, damit sie noch besser zu deinem Lebensstil zu passen. Wenn deine Brille also entspiegelt, kratzfest oder staubabweisend ist, dann trägt das eine Maschine in der Werkstatt entsprechend auf. Im Grunde sind es Vakuum- oder Heiztechnologien, die verwendet werden. So bekommt man jede Oberfläche glatt.

Schritt 5: Mit vollem Einsatz

In unserer Werkstatt passen wir die Gläser dann individuell für deine gewählte Fassung an. Wir bringen sie in Form, stellen bei Bedarf die Achse des Glases ein und zentrieren den Mittelpunkt des Glases - abgestimmt auf deine individuellen Anforderungen. Viele unserer Filialen haben eigene Werkstätten, in denen die Gläser von Hand angepasst werden. Wenn die Filiale keine hat, dann schicken wir sie per Bote in die nächste Filiale oder bringen sie selbst hin.

Zum Schluss setzen wir die Gläser in deine ausgewählte Fassung ein und montieren sie. Sie werden an ihrem Platz fest eingesetzt und dann fixiert, so sitzen sie bombenfest. Wir stellen sicher, dass alles super aussieht und die Gläser deinen Anforderungen entsprechen. Erst, wenn wir mit dem Ergebnis zu 100% zufrieden sind, melden wir uns bei dir und geben dir Bescheid, dass deine Brille zur Abholung bereit ist.

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