Garantiert gut: Das sind unsere Garantieleistungen für dich

Jedes Jahr auf's Neue freuen wir uns als mittlerweile fünffacher Service-Champion, dass unsere Leistungen bei unseren Kundinnen und Kunden ankommen. Durch die riesige Markenauswahl von tausenden verfügbaren Brillen- und Sonnenbrillen-Fassungen, die Zufriedenheitsgarantie, unsere Qualitätsgarantien und vielem mehr, sind wir damit zu einem der größten Optiker Österreichs herangewachsen, jedoch nichtsdestotrotz das Traditions- und Familienunternehmen von damals. Unsere Garantieleistungen sind bei einigen Kunden seit ihrem letzten Brillenkauf möglicherweise in Vergessenheit geraten, deshalb möchten wir diese wieder einmal in Erinnerung rufen. Das sind die sehen!wutscher-Garantien:

Zufriedenheits-Garantie

Im Falle von Unzufriedenheit gehst du bei sehen!wutscher kein Risiko ein, denn das Rückgaberecht halten wir stets ein und gewähren eine so genannte Zufriedenheitsgarantie. Solltest du also mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, tauschen wir die Brille aus. Länger, als es das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen eigentlich vorsieht. Kunden, die online bestellen, können  – genau wie die Kunden in unseren Filialen – ihre Brillen 6 Wochen lang umtauschen. "Auf gut Glück" kauft man eine Brille eben nicht. Deshalb erstatten wir dir den Kaufpreis, wenn du mit dem Sehkomfort oder mit der Optik nicht zu 100% glücklich bist. Uns liegt es schließlich am Herzen, dass du mit deiner Brille zufrieden bist.

3-Jahres-Qualitäts-Garantie

Qualität steht bei uns bei Fassungen, Kontaktlinsen, Service usw. immer an erster Stelle. Damit du zu auch zu 100% zufrieden bist, bieten wir dir volle drei Jahre Qualitätsgarantie auf das Material der Fassung sowie auf ihre Verarbeitung. Das ist unser Versprechen an dich. Außerdem kümmern wir uns darum, dass alles stets zu deiner Zufriedenheit ist.

Wir verfolgen einen strengen Prozess zur Qualitätskontrolle in jeder Phase und inspizieren jede einzelne Brille bevor sie verkauft wird. Trotz strengster Überprüfung und der renommiertesten Brillen-Marken, die die Fassung herstellen, kann manchmal etwas nicht passen. Am besten du lässt dich also von uns beraten und besuchst deinen MeisteroptikerInnen in der nächsten Filiale, wenn du irgendwelche Anliegen zu deiner Brille hast.

Kostenlose Brillenversicherung

Da man seine Brille im Alltag ständig bei sich hat, muss diese einiges aushalten. Weil aber manchmal trotz all der Vorsicht etwas passieren kann, schenken wir dir beim Kauf einer Brille die Versicherung für 1 Jahr zum Nulltarif dazu. So ist deine neue Brille gegen Bruch, Diebstahl und Verlust geschützt. Sollte also etwas passieren, bekommst du die idente Brille erstattet – mit einem geringen Selbstbehalt von lediglich 35%.

Wer seine Brille noch besser schützen will, kann ein Brillenversicherungs-Upgrade durchführen und alle genannten Vorteile sogar für 2 Jahre nutzen. Für Einstärkenbrillen kostet das 19€, für eine Kinderbrille sogar nur 9€.

Beratungs-Garantie

Service fängt bei uns noch vor dem Kauf an. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle. Das schaffen wir nur, indem wir ihre Sehqualität und ihr Vertrauen schätzen. Um dieser Sicherheit zu bieten, beraten in über 60 Filialen ausschließlich hochqualifizierte Meisteroptiker und Augenoptiker, die auch im Service die Betreuung direkt übernehmen. Denn: Die besten Kunden sind informierte Kunden.

Damit garantieren wir, dass alle Mitarbeiter die beste fachliche Ausbildung genießen, bevor sie im laufenden Betrieb unsere Kunden und damit dich betreuen. Da wir ein Familienunternehmen sind, achten wir bei unseren Optikern darauf, dass sie den Service und die Beratung auch persönlich halten. Wir sind stolz, dass wir die meisten Kunden seit Jahren und Jahrzehnten betreuen dürfen.

Bestpreis-Garantie

Bestpreis ist bei uns leicht erklärt: Garantiert günstig gekauft oder Geld zurück. Wer die gleiche Brille (also die exakt gleiche Fassung) innerhalb von sechs Wochen nach dem Kauf bei einem anderen Optiker vor Ort günstiger sieht, bekommt die Preisdifferenz in bar zurückerstattet. Sicherheit ohne Wenn und Aber. Diese Garantie bekommt man, da wir mit unserem Namen als Familienunternehmen für beste Qualität und Sicherheit stehen. Daher gibt es diese Zusicherung von Beginn an bei sehen!wutscher. Noch ein Vorteil dabei: Die Garantie muss selten überhaupt beansprucht werden, weil wir den Bestpreis im Vorhinein schon bieten!

Style-Garantie

Besser Sehen, besser Aussehen, schreiben wir uns schon lange auf die Fahnen. Die Zeit der unschönen Kassenbrillen ist längst vorbei – bei sehen!wutscher sehen wir schöne Brillen als topmodische und wunderschöne Sehhilfe. Für jeden gibt es eine schicke, praktische, individuelle und auch leistbare Brille. Kurz gesagt: die Passende.

Wir bieten immer die größte Markenauswahl und neuesten Brillentrends von internationalen Designern sowie Qualität "Made in Austria". Bei den Brillen und Sonnenbrillen für Sie, Ihn und Kinder werden alle Ansprüche erfüllt. Neueste Trends, bester Sehkomfort, gehobene Ansprüche, preiswerte Angebote – all das findet sich in unserer Auswahl. Unsere Meisteroptiker beraten dich gerne, um deine individuelle Spitzenqualität zu finden.

1 Glas geschenkt*

Brillen sind schon lange nicht nur reiner Sehbehelf. Seit unserer Gründung 1966 haben wir den Sehkomfort und das modische Gefühl von Brillen geliebt. Daher haben wir früh verstanden, dass man eben nicht nur eine Brille trägt. Wir genießen die Vielfalt im Sortiment und bieten diese auch unseren Kunden. Wir sind ja selbst Brillenträger.

Wer also eine Zweitbrille oder sogar eine Drittbrille (Fassung + 2 Brillengläser) kauft, bekommt als Kunde von uns das günstigere Brillenglas in der individuellen Stärke geschenkt. Somit wird es leichter die Vielfalt an Brillen in der eigenen Stärke zu genießen und sich ganz nach der eigenen Stimmung passend die Brille zum Outfit oder zum Tag auszuwählen.

Individuelle Brillenglasberatung

Eine Brille ist etwas Persönliches. Sie muss zur Persönlichkeit und den eigenen Sehbedürfnissen passen. Daher stimmen wir unsere Brillen immer genau auf unsere Kunden ab. Da wir Meisteroptiker und Augenoptiker speziell ausbilden, können wir mit unserer Brillenglasberatung in jeder unserer Filialen garantiert individuell auf jedes Bedürfnis abgestimmte Brillengläser finden und dich persönlich beraten. Für bestes, kontrastreiches und hochauflösendes Sehen. Wer sich noch immer nicht sicher ist, kann einfach in jeder Filiale vorbeischauen oder online einen kostenlosen Sehtest oder einen Beratungstermin vereinbaren.

Service-Garantie

Wir würden hier nicht über unsere Garantien und Leistungen schreiben, wenn wir es nicht sehr ernst meinen würden. Und Service nehmen wir sehr ernst, sonst wären wir nicht schon vier Mal dafür ausgezeichnet worden. Wer also seine Brille, Sonnenbrille oder Kontaktlinse bei uns kauft, kann sich sicher sein.

Servicearbeiten wie die Brillen ordentlich zu putzen, Ultraschallbad für Brillen, Brillenputzsprays nachfüllen oder Schrauben bei der Fassung nachstellen, gibt es bei uns immer sofort und kostenlos. In jeder Filiale und ein Leben lang. Darüber hinaus gelten natürlich alle oben beschriebenen Leistungen und Garantien. Auf unseren Service können wir uns verlassen – und du auch.

Komm uns besuchen – online und in unseren Filialen

All diese Leistungen kann man als Kunde bei uns online oder in über 70 sehen!wutscher-Filialen genießen: garantiert! Wer Beweise dafür haben möchte, besucht uns am besten persönlich und lässt sich beraten.

*Gültig innerhalb der ersten 3 Monate nach deinem Brillenkauf. Beim Kauf einer Zweit- oder Drittbrille (Fassung und 2 Gläser) schenken wir dir das günstigere Glas. Nicht kombinierbar mit anderen Gutscheinen und Aktionen.

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Österreichisches Familienunternehmen

sehen!wutscher ist Tradition seit 1966

Zufriedenheitsgarantie

Wir bieten 6 Wochen volles Rückgaberecht

Service inklusive

Sehtest, Anpassungen und jedes Service an der Brille kostenlos – ein Leben lang

Große Markenauswahl

Höchste Produktqualität und die neueste Auswahl an Designerbrillen

Immer in deiner Nähe

Beste Beratung und Service, online und in ganz Österreich