Versand- Informationen  Alle Infos für Österreich, Deutschland und die Schweiz


Kosten


Österreich: Keine Versandkosten - Österreichische Post AG

Deutschland: Versandkostenfrei ab einem Einkaufswert von € 50,00,- DHL

Schweiz:  Bei Sendungen in die Schweiz verrechnen wir Lieferkosten in der Höhe von € 9,90,-

Wir liefern innerhalb Österreichs und Deutschlands. CO2 neutrale Zustellung aller Sendungen der Österreichischen Post innerhalb von Österreich


Paketverfolgung

Sobald dein Paket sich auf die Reise begibt, erhältst du von uns eine E-Mail mit allen Versandinformationen. Klicke einfach auf den Link in der Mail, dann kannst du den aktuellen Stand jederzeit nachprüfen. Falls sich dein Paket verspäten sollte, erhältst du ebenfalls per Mail Bescheid.


Zustellversuche

Der Postbote hinterlässt eine Benachrichtigung und das Paket wird bei der nächsten Postfiliale hinterlegt, wenn das Paket an der angegeben Lieferadresse nicht angenommen werden kann. Um eine schnelle und reibungslose Zustellung zu garantieren, empfehlen wir, dass du eine Lieferadresse angibst, wo jemand vor Ort ist, der das Paket entgegennehmen kann (z.B. Nachbarn, Bekannte oder Arbeitsplatz). Des Weiteren ist die Angabe eine Telefonnummer von Vorteil, damit der Versanddienstleister dich kontaktieren kann. Stelle auch sicher, dass dein Name gut sichtbar an der Haustüre vorzufinden ist und der Versanddienstleister die Adresse ohne Probleme finden kann.


Retouren 

Falls du etwas innerhalb Österreichs oder Deutschlands zurückschicken möchtest, melde deine Retoure bitte innerhalb von 6 Wochen nach Lieferung über unser Retourenportal an: https://wutscher.shipping-portal.com/rp/. Den Link dazu erhältst du auch nochmal in der E-Mail, in welcher dir die Zustellung deiner Bestellung mitgeteilt wird.


Lieferzeiten/Verfügbarkeiten

Die Lieferdauer ist abhängig von der Verfügbarkeit der Artikel und dem Lieferland und kann zwischen 1-12 Werktage betragen. Bei optischen Brillen beträgt die Lieferzeit zwischen 3-12 Werktage. Die Paketlaufzeit ist abhängig vom Versanddienstleister und dem Lieferland. Wir sind aber immer bemüht, die Lieferzeiten für unsere Kunden so kurz wie möglich zu halten.

Versand-

Schweiz


Lieferinformation für den Versand in die Schweiz


  • Lieferungen in die Schweiz sind als steuerfreie Ausfuhrlieferung von der österreichischen Umsatzsteuer befreit. Die Die Rechnung an Personen wird netto, ohne österreichischen Umsatzsteuer, ausgestellt. Der Kunde schuldet den vollen Betrag in Euro und trägt alle Transfer- sowie Wechselgebühren.

  • Bei Sendungen in die Schweiz verrechnen wir Lieferkosten in der Höhe von EUR 9,90

  • Bestellungen aus der Schweiz sind von Umtausch und Rücksendung ausgeschlossen.

  • Die Bezahlung der Bestellungen wird in EURO abgewickelt



Schritt für Schritt Ihre Wunschbrille in die Schweiz geliefert:


1) Bestellung anlegen

Wunschprodukt wie gewohnt unkompliziert in unserem Onlineshop bestellen und Versandinformation der Schweizer Adresse angeben.


2) Ausfuhrdokumente

Für einen reibungslosen Ablauf bereitet unsere Logistik alle für den Versand in die Schweiz relevanten Dokumente auf, und legt Diese dem Paket bei.


3) Versand in die Schweiz

Sobald die Versandvorbereitungen abgeschlossen sind, versenden wir die Bestellung an die angegebene Lieferadresse.